{"id":5653,"date":"2018-04-19T16:31:19","date_gmt":"2018-04-19T14:31:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.checkstar-techblog.it\/?p=5653"},"modified":"2018-04-20T09:12:11","modified_gmt":"2018-04-20T07:12:11","slug":"ayuda-multicanal-para-un-apoyo-mas-rapido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/es\/ayuda-multicanal-para-un-apoyo-mas-rapido\/","title":{"rendered":"Asistencia multicanal para un apoyo m\u00e1s r\u00e1pido"},"content":{"rendered":"<p>Per poter mantenere un alto livello di Assistenza tecnica alle Officine della rete Magneti Marelli Checkstar, stiamo da tempo sviluppando una strategia di supporto multicanale, che ci permette di avere il completo controllo delle domande e pertanto delle risposte, verso l&#8217;Officina richiedente.<\/p>\n<p>Per questo motivo portiamo ai nostri sistemi di comunicazione, continui aggiornamenti in termini di efficienza e velocit\u00e0 di trasmissione, nonch\u00e8 in termini di contenuti tecnici.<\/p>\n<p>Un canale che abbiamo notevolmente migliorato nell&#8217;ultimo periodo \u00e8 l&#8217;area <strong>CHECKSTAR CALLCENTER<\/strong>, attraverso la quale \u00e8 possibile:<\/p>\n<ul>\n<li>Cercare casi risolti:\u00a0<strong> Informaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<li>Cercare la decodifica di codici errore:\u00a0<strong>Codici EOBD<\/strong><\/li>\n<li>Richiedere supporto da parte dei Tecnici Magneti Marelli del Call center: <strong>Richieste on line. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>In questo ultimo caso tutto il tempo di attesa al numero 800.91.61.11 viene azzerato, sia perch\u00e8 inviata la richiesta questa arriva in tempo reale sui Tecnici MM; sia perch\u00e8 i dati vettura vengono trovati istantaneamente con l&#8217;inserimento della targa vettura nell&#8217;apposita area: Numero di targa.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-5667\" src=\"http:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/checkstarCallcenter.png\" alt=\"\" width=\"1158\" height=\"1043\" srcset=\"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/checkstarCallcenter.png 1158w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/checkstarCallcenter-300x270.png 300w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/checkstarCallcenter-768x692.png 768w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/checkstarCallcenter-1024x922.png 1024w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/checkstarCallcenter-704x634.png 704w\" sizes=\"(max-width: 1158px) 100vw, 1158px\" \/><\/p>\n<p>Accedere a questo servizio \u00e8 facile:<\/p>\n<p>1. Entrati qui, in\u00a0<strong>Tech Blog,<\/strong> selezionare nella barra in alto <strong>AREA RISERVATA<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-5670 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/barra-areariservata.png\" alt=\"\" width=\"468\" height=\"137\" srcset=\"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/barra-areariservata.png 1361w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/barra-areariservata-300x88.png 300w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/barra-areariservata-768x225.png 768w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/barra-areariservata-1024x299.png 1024w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/barra-areariservata-704x206.png 704w\" sizes=\"(max-width: 468px) 100vw, 468px\" \/><\/p>\n<p>2. Ora inserire le proprie credenziali alla richiesta di autenticazione, premere il pulsante <strong>ENTRA<\/strong> e di seguito\u00a0 il pulsante\u00a0<strong>ACCEDI\u00a0<\/strong><strong>NELL&#8217;AREA RISERVATA<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5671 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/credenziali.png\" alt=\"\" width=\"467\" height=\"263\" srcset=\"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/credenziali.png 1368w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/credenziali-300x169.png 300w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/credenziali-768x432.png 768w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/credenziali-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/credenziali-704x396.png 704w\" sizes=\"(max-width: 467px) 100vw, 467px\" \/>3. Premere ora il pulsante <strong>Checkstar Callcenter (Accedi&gt;)<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5669 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/accesso-Checkstar.png\" alt=\"\" width=\"461\" height=\"259\" srcset=\"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/accesso-Checkstar.png 1368w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/accesso-Checkstar-300x169.png 300w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/accesso-Checkstar-768x432.png 768w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/accesso-Checkstar-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/accesso-Checkstar-704x396.png 704w\" sizes=\"(max-width: 461px) 100vw, 461px\" \/><\/p>\n<p>Come vedete nel giro di pochi secondi siete pronti ad usufruire del servizio <strong>Checkstar Callcenter, <\/strong>un\u00a0supporto qualificato a voi dedicato, fornito dai Tecnici specializzati Magneti Marelli.<\/p>\n<p>I Tecnici rimangono in ogni caso a disposizione anche al numero verde: 800.91.61.11<\/p>\n<p>Buen trabajo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2014 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/silvia.jpg\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"96\" srcset=\"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/silvia.jpg 1246w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/silvia-300x71.jpg 300w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/silvia-1024x245.jpg 1024w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/silvia-704x168.jpg 704w, https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/silvia-768x184.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para poder mantener un alto nivel de asistencia t\u00e9cnica a los talleres de la red Magneti Marelli Checkstar, hemos [...]<\/p>","protected":false},"author":49,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"acf":[],"featured_image_urls":{},"appp_media":null,"views":1322,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5653"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/49"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5653"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5653\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5653"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5653"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5653"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}