{"id":17162,"date":"2023-09-04T10:19:31","date_gmt":"2023-09-04T08:19:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/?p=17162"},"modified":"2023-09-04T10:19:31","modified_gmt":"2023-09-04T08:19:31","slug":"update-service-status-unlock-sgw-fca-group","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.checkstar-techblog.it\/es\/update-service-status-unlock-sgw-fca-group\/","title":{"rendered":"Actualizaci\u00f3n del estado del servicio de desbloqueo SGW del Grupo FCA"},"content":{"rendered":"

Buenos dias,<\/p>\n

Le informamos que, tras una intervenci\u00f3n en sus sistemas por parte de FCA, el desbloqueo de los veh\u00edculos FCA vuelve a ser parcialmente posible.<\/p>\n

Sin embargo, esto s\u00f3lo afecta a los usuarios que hayan desbloqueado un veh\u00edculo FCA antes del cambio al nuevo sistema (27.07.2023) y que, por lo tanto, est\u00e9n en posesi\u00f3n de las antiguas credenciales utilizadas para acceder al portal de Informaci\u00f3n T\u00e9cnica de FCA.<\/p>\n

Para desbloquear el SGW, debe seguir iniciando sesi\u00f3n en nuestras herramientas con las antiguas credenciales que utilizaba antes de la migraci\u00f3n.<\/p>\n

En caso de que la contrase\u00f1a del antiguo usuario haya caducado o se haya perdido, puede restablecerse seleccionando \"Iniciar sesi\u00f3n con credenciales de la FCA (antes de la migraci\u00f3n)\" en el portal de Informaci\u00f3n T\u00e9cnica:<\/p>\n

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A continuaci\u00f3n, seleccione \"\u00bfHa olvidado su contrase\u00f1a?\" y siga las instrucciones para proceder al restablecimiento:<\/p>\n

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Sin embargo, para poder comprar y activar nuevos tokens, es necesario iniciar sesi\u00f3n en el portal de la FCA con las nuevas credenciales de Stellantis obtenidas al final del proceso de migraci\u00f3n:<\/p>\n

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Por \u00faltimo, tenga en cuenta que a\u00fan pueden producirse algunos casos de mal funcionamiento durante el primer intento de desbloqueo; en este caso, recomendamos realizar un nuevo intento transcurridos 15 minutos (el cambio de contrase\u00f1a no surte efecto inmediatamente).<\/p>\n

Para todos los nuevos usuarios que s\u00f3lo dispongan de credenciales de Stellantis, lamentablemente, desbloquear el SGW todav\u00eda no es posible; la FCA sigue trabajando en una soluci\u00f3n, pero a\u00fan se est\u00e1n concretando los plazos.<\/p>\n

Lamentamos la inc\u00f3moda situaci\u00f3n que se ha producido y le agradecemos su comprensi\u00f3n y paciencia. Naturalmente, en cuanto haya novedades al respecto, le enviaremos una nueva comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

En caso de necesidad, p\u00f3ngase en contacto con el Marelli Callcenter Tel: 800 916 111 o por e-mail technical.equipment@marelli.com<\/span><\/p>\n

Gracias y buen trabajo<\/p>\n

Restablecer contrase\u00f1a de la FCA<\/a><\/strong><\/p>\n

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