ESTRELLA è il portale Magneti Marelli Parts & Services dedicato alle officine in grado di accompagnare l’autoriparatore in tutte le fasi dell’attività lavorativa grazie a una configurazione dei contenuti modulare e a una tecnologia adattiva che rende il prodotto accessibile da differenti dispositivi.

La struttura del programma offre diversi vantaggi tra cui:

• un contenuto sempre aggiornato per mezzo di banche dati online (ricambi, listini, tempari, manuali tecnici di riparazione);
• il rispetto della privacy attraverso il salvataggio in locale, sul proprio pc, dei dati anagrafici e di contabilità.

STAR introduce funzioni smart come il riconoscimento vocale o quello ottico dei caratteri (sistema OCR) che velocizzano alcune attività più ricorrenti.

Il modulo di marketing sfrutta l’accessibilità e la semplicità della Web App per mettere in comunicazione l’autoriparatore con i propri clienti in un’ottica di fidelizzazione e promozione dei servizi.

Il modulo statistiche permette un monitoraggio delle performance in officina oggettivando gli aspetti economici e di efficienza dei flussi lavorativi.

STAR inoltre è integrabile con il programma per linee di revisione PC Prenotazione, sviluppate dalla società Prisma Informatica. Lo scambio di dati garantisce la condivisione delle anagrafiche clienti e veicoli per una gestione più efficiente delle attività di officina e linea di revisione.

Scaricate di seguito il  Folder STAR

Principali novità maggio 2020 (vers. 1.3)

• Nuove funzioni su Web App
  Il cliente, all’apertura del preventivo, può consultare eventuali immagini allegate dall’officina in fase di verifica veicolo. Inoltre l’officina può inviare promozioni periodiche “flash” unitamente al preventivo.
• Promo “Sanificazione del veicolo”
  Aggiunta nuova promozione relativa alla sanificazione degli interni dell’abitacolo che può essere inviata ai clienti dell’officina attraverso il modulo marketing.
• Integrazione tester Dıv.o
  STAR si integra con il nuovo tester Dıv.o. La combinazione offre la possibilità di passare dalla banca dati tecnica o ricambi alla diagnosi del veicolo selezionato, sfruttando le potenzialità di un tester di nuova generazione.

Scaricate di seguito  STAR – aggiornamento V.1.3

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