Buenos dias,

abbiamo il piacere di informarvi che è stata implementata la possibilità di fare una “Richiesta on-line” (1 nell’immagine) ai colleghi del Help desk tecnico direttamente da Techblog; la compilazione del form come per l’area riservata potrà avvenire inserendo la targa.

La funzione si aggiunge a:

• Apertura post (2) in condivisione con la rete ed il personale Marelli;
• Funzione Cerca (3) per tutte le informazioni transitate da Techblog: casi risolti, pillole tecniche, Info assistenziali, eventi;
• Casos resueltos (4) on-line;
• Chat técnico (5);
• Richieste documentazione ed Info assistenziali;
• Area download (6) per documenti/software;
• Video tutorial (7).

Vi suggeriamo pertanto di salvare tra i preferiti il link di Techblog, qualora non lo abbiate già fatto e testare con quale rapidità questo canale possa accrescere la professionalità e rispondere alle vostre esigenze giornaliere su qualsiasi fronte informativo, in maniera dinamica.

Di seguito vi mostro come aprire una richiesta online in 3 semplici passi:

Step 1: accedere al Techblog e cliccare sul pulsante “Richieste online”

Step 2: inserire la targa della vettura interessata e cliccare “Cerca”

Step 3: inserire nella descrizione i dettagli della vostra richiesta e cliccare su “Invia”

Vi ricordiamo che l’accesso avviene semplicemente inserendo la Login, sia come nome utente sia come password.

Speriamo di aver fatto cosa gradita e a nome del team Help Desk Tecnico vi ringrazio e vi auguro buon lavoro.

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